şartlar ve koşullar
Healsoap Şartlar ve Koşullar
1. Giriş
Healsoap e-ticaret sitesine hoş geldiniz! Bu sayfa, Healsoap.com web sitesini kullanırken karşılaşabileceğiniz hak ve yükümlülüklerinizi belirlemektedir. Web sitemizi kullanarak, işbu Şartlar ve Koşullar'ı kabul etmiş sayılırsınız. Şartlar ve Koşullar'ı dikkatlice okumanız önemlidir.
2. Tanımlar
Healsoap: Healsoap.com e-ticaret sitesi ve bağlı hizmet sağlayıcıları.
Kullanıcı: Healsoap web sitesine giriş yapan, siteyi ziyaret eden veya siteden alışveriş yapan gerçek kişi.
Hizmet: Healsoap üzerinden sağlanan ürünler ve hizmetler.
Site: www.healsoap.com
adresinde bulunan e-ticaret sitesi.
3. Genel Hükümler
3.1 Hizmet Sağlayıcı: Healsoap.com, online sağlık ve kozmetik ürünleri satışı yapan bir e-ticaret platformudur. Sitede satışa sunulan tüm ürünler, Healsoap tarafından sağlanmaktadır.
3.2 Kullanıcı Sorumluluğu: Web sitesine üye olarak veya misafir kullanıcı olarak, kullanıcılar işbu Şartlar ve Koşullar'a, Gizlilik Politikasına ve ilgili diğer düzenlemelere uygun hareket etmekle yükümlüdür.
4. Üyelik ve Hesap Güvenliği
4.1 Üyelik: Healsoap sitesine üye olmak, yalnızca 18 yaş ve üzeri kişiler için geçerlidir. Kullanıcı, üyelik işlemleri sırasında doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi taahhüt eder.
4.2 Hesap Güvenliği: Kullanıcı, hesabının güvenliğinden tamamen sorumludur. Hesabınızda herhangi bir güvenlik ihlali durumunda, derhal Healsoap ile iletişime geçmelisiniz.
4.3 Hesap Kapanması: Healsoap, kullanıcıların hesaplarını, bu şartlara aykırı davranmaları durumunda kapatma hakkına sahiptir.
5. Ürünler ve Siparişler
5.1 Ürün Bilgileri: Healsoap, web sitesinde satışa sunduğu ürünlerin detaylı açıklamalarını yapmaktadır. Ancak, ürün görselleri yalnızca temsilidir ve ürünlerin gerçek haliyle küçük farklılıklar gösterebilir.
5.2 Sipariş Onayı: Kullanıcı, verdiği siparişi onayladığında, Healsoap tarafından belirtilen ödeme koşullarıyla ödeme yapmayı kabul eder. Siparişin, Healsoap tarafından kabul edilmesi, ancak ödeme işleminin tamamlanması ile geçerli olur.
5.3 Ödeme Yöntemleri: Healsoap, kullanıcılarına çeşitli ödeme yöntemleri (kredi kartı, banka kartı, kapıda ödeme vb.) sunmaktadır. Kullanıcı, ödeme işlemini bu yöntemlerden birini seçerek gerçekleştirebilir.
6. Fiyatlandırma ve Ödeme
6.1 Fiyatlar: Web sitemizde belirtilen ürün fiyatları, KDV dahil olup, kampanyalar veya indirimler söz konusu olduğunda değişiklik gösterebilir.
6.2 Ödeme: Kullanıcı, ürünlerin ödemesini site üzerinden kredi kartı, banka kartı veya diğer kabul edilen ödeme yöntemleri ile yapabilir. Healsoap, ödeme işlemlerinde kullanılan bilgilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm önlemleri alır.
7. Teslimat ve İade Politikası
7.1 Teslimat Süresi: Healsoap, siparişlerinizi en kısa sürede hazırlayıp kargoya teslim etmeyi hedefler. Teslimat süresi, kargo firmalarına ve gönderim adresine bağlı olarak değişebilir.
7.2 İade ve Değişim: Kullanıcı, satın aldığı ürünleri, yasal haklar çerçevesinde 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak şartıyla iade edebilir. İade ve değişim şartları hakkında detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikası
sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
7.3 Hasarlı Ürünler: Teslimat sırasında hasar gören ürünler için, kargo ile teslimat anında tutanak tutulmalı ve Healsoap’a bildirilmelidir.
8. Kullanıcı Hakları ve Yükümlülükleri
8.1 Kullanıcı Hakları: Kullanıcı, Healsoap.com üzerinden alışveriş yaparken, ürünlerin özellikleri hakkında bilgi edinme, ödeme işlemlerini güvenli bir şekilde gerçekleştirme ve iade/değişim haklarını kullanma hakkına sahiptir.
8.2 Yükümlülükler: Kullanıcı, Healsoap sitesinde yaptığı tüm işlemlerden sorumludur. Kullanıcı, siteyi kullanırken başkalarının haklarına saygılı olmalı ve yasalara aykırı faaliyetlerde bulunmamalıdır.
9. Yasal Uyarılar
9.1 Fikri Mülkiyet Hakları: Healsoap web sitesi ve içeriği (tasarımlar, metinler, görseller, markalar vb.) Healsoap’ın mülkiyetindedir ve izinsiz kullanım, çoğaltma veya dağıtma yasaktır.
9.2 Sorumluluk Reddi: Healsoap, sitedeki ürünlerin kullanılabilirliği, doğruluğu veya tamlığı hakkında herhangi bir garanti vermemektedir. Ayrıca, Healsoap, site kullanımına bağlı olarak meydana gelebilecek herhangi bir zarar, kayıp veya olumsuz durumdan sorumlu değildir.
10. Kişisel Verilerin Korunması
Healsoap, kullanıcılarının kişisel verilerini, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde işler ve Gizlilik Politikası’na uygun olarak saklar. Kişisel verilerinizin nasıl kullanıldığı hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası
sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
11. Değişiklikler
Healsoap, işbu Şartlar ve Koşullar’ı istediği zaman güncelleme hakkına sahiptir. Şartlar ve Koşullar’da yapılacak herhangi bir değişiklik, siteye yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcı, her ziyaretinde güncel şartları kontrol etmekle yükümlüdür.
12. Uyuşmazlık Çözümü
Healsoap ve kullanıcı arasında çıkabilecek her türlü uyuşmazlık, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre çözülür. Uyuşmazlık durumunda, İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.
13. İletişim
Healsoap ile ilgili her türlü soru ve görüş için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: destek@healsoap.com
Telefon: 05411140994
Adres: Merkez Mahallesi Abide-i Hürriyet cd.Sibel Ap.No:161 Kat:2 Daire:3 Şişli/İstanbul
Adres Kodu:1513069110
