1. Giriş
Healsoap olarak, kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde saklamak ve gizliliğinizi korumak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Bu gizlilik politikası, Healsoap e-ticaret sitesi üzerinden sağladığınız kişisel bilgilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunması süreçlerine dair detayları içermektedir. Türkiye Cumhuriyeti'nin Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve diğer ilgili düzenlemelere uygun olarak kişisel verilerinizi işleriz.
2. Kişisel Verilerin Toplanması
Healsoap, kullanıcı deneyimini iyileştirebilmek ve hizmetlerimizi en verimli şekilde sunabilmek için, çeşitli kişisel verileri toplayabilir. Bu veriler, aşağıdaki gibi olabilir:
Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat adresi
Fatura bilgileri
Kullanıcı hesabı bilgileri (örneğin, kullanıcı adı, şifre)
Sipariş geçmişi ve alışveriş tercihleriniz
IP adresi ve tarayıcı bilgisi
3. Kişisel Verilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
Siparişlerinizin işlenmesi ve teslim edilmesi
Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
İlgili ürün ve hizmetlerle ilgili bilgilendirmeler yapılması
Kampanya ve promosyonlar hakkında size bilgi verilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Web sitesi trafiği ve kullanıcı deneyiminin analiz edilmesi
Güvenlik amacıyla kullanıcı kimlik doğrulamasının sağlanması
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Healsoap, kişisel verilerinizi, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmaz:
Yasal zorunluluklar nedeniyle ilgili mercilere bildirilmesi gereken durumlar
Hizmet sağlayıcılarımız (örneğin, kargo firmaları, ödeme sistemleri) ile gerekli bilgi paylaşımı
Kullanıcıların açık onayı ile yapılan paylaşımlar
5. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, yalnızca belirli bir amaç için gerekli olan süre boyunca saklanacaktır. Verilerinizin saklanma süresi, yasal yükümlülükler ve iş süreçlerimize bağlı olarak değişebilir. Verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari önlemler alınmaktadır.
6. Çerez Politikası
Healsoap web sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınızda depolanan küçük veri dosyalarıdır. Çerezler hakkında daha fazla bilgiye sahip olmak için Çerez Politikamız
sayfamızı inceleyebilirsiniz.
7. Kullanıcı Hakları
KVKK'ya göre, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinize erişim hakkı
Kişisel verilerinizin düzeltilmesi hakkı
Kişisel verilerinizin silinmesi veya anonim hale getirilmesi hakkı
Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı
Kişisel verilerinizin aktarılmasına yönelik onay verme hakkı
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz, yasal süreler içinde değerlendirilecektir.
8. Güvenlik
Healsoap, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için en güncel güvenlik önlemleri ile donatılmıştır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminde mutlak güvenlik garantisi verilemeyeceğinden, verilerinizi bize iletirken dikkatli olmanızı tavsiye ederiz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik olması durumunda, güncel politika metni web sitemizde yayımlanacaktır. Değişiklikler, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
10. İletişim
Healsoap olarak, kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talep için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:
E-posta: destek@healsoap.com
Telefon: 05411140994
Adres: Merkez Mahallesi Abide-i Hürriyet cd.Sibel Ap.No:161 Kat:2 Daire:3 Şişli/İstanbul
Adres Kodu:1513069110